在刚才以往的2011年，上海大众交通工具又一次成功实现年份销量新打破，以1,150,097辆的终端销行完美收官。那里面，斯柯达品牌依靠旗下昊锐、明锐、晶锐三大车系特别好的市场表达以及在品牌建设和推广方面卓有结果效的运作，闪现出稳健的提高形势，2011年全年共成功实现销量220,089辆，同比增幅达10百分之百，变成上海大众交通工具成功实现销量新打破的有力量支撑，更为上海大众双品牌战略的成功运作再添精彩注释。

　　销行数值显露，通过几年的专心打理，上海大众斯柯达品牌正逐层展出出结构性的竞争优势：斯柯达品牌名人车型明锐依靠敦实靠得住的产品实在的力量早已稳居高端A级车市前三甲，2011年全年景功实现销行126,317辆，同比提高10.3百分之百；引领硬派当时的风尚消费的晶锐也已变成A0级精品小车市场的主流车型，2011年以48,766辆的销行绩效和12.8百分之百的同比增幅变成高端A0级市场一道儿美丽的景致线；昊锐在通过两年的市场拓宽在这以后也博得了广大消费者的高度许可，2011年全年景功实现销行45,006辆，同比提高6.3百分之百，引领了高端中高级车市的提高。可谓，斯柯达品牌三大车系在各自细分市场的成功也有力量地加强了上海大众在A0、A、B级车市的话语权与竞争力，为上海大众交通工具年销量的全新翻越加多了更多含金量。

　　营销推广品牌知名度显著提高

　　回溯2011年，上海大众斯柯达品牌在营销领域的表达可以说是可圈可点：资助张学友巡行演唱会，展览实在的力量品牌形象；出征作战CRC赛事，一显一百年品牌运动基因与卓然的产品实在的力量；第四度牵手环青海湖自桥式起重机赛，带头提倡斯柯达“4+2”康健生存理念；举行“谋生存制造——斯柯达全车系试驾活动”，展出斯柯达一百年积淀的造车底工和生存智慧；邀请张靓颖代言新Fabia晶锐，联合新生界实在的力量天后推广新晶锐“硬更IN”的品牌主张……一系列浩博的市场活动让中国消费者看见了一百年品牌的深厚底蕴与繁荣活力。据绍介，上海大众斯柯达官方微博的建设也卓有结果效，自2010岁岁中开始工作以来经过不断创新运营已经变成斯柯达品牌新闻宣布、品牌文化广泛散布以及用户相互作用的关紧平台，到现在为止已领有近20万粉丝。

　　一系列浩博多彩的营销活动收到效果也十分显著，斯柯达品牌及系列产品的知名度与好名誉度获得了管用提高。调查研究数值显露，通过几年的苦心打理，斯柯达品牌的无提醒知名度已经从2008年的9百分之百提高到达2011年的41百分之百，消费者对斯柯达品牌的购买意图更是由2008年的17百分之百提高到2011年的35百分之百。

　　知心服务加强品牌认同

　　基于斯柯达全世界领先的“HumanTouch”服务品牌，再加上上海大众二十积年来本土化打理的经验，上海大众斯柯达在服务方面有着更贴近中国消费者的先发优势。在服务标准样式上，斯柯达品牌进入了之初就在中国交通工具市场第1个推出销行与服务无缝链接的服务标准样式，而2011年又率先在非豪华品牌中第1个树立了机场客户服务核心，让消费者感觉到达来自以人性化闻名的一百年品牌的温情与高贵。与此同时，斯柯达品牌针对昊锐、明锐、晶锐车主推出的专享服务节为用户供给了更为精准的服务，也博得了消费者的广泛好评价。不少车主就表达，之所以挑选斯柯达的产品，不只是看上了其特别好靠得住的产品位量，更关紧的是斯柯达的人性化服务让它们“觉得暖和、超值”。而正是依靠“关怀爱护车更关怀爱护人”的人性化独特的风格服务理念和多项精细周密创新的服务举动，上海大众斯柯达在“2011年份中国交通工具品牌售后服务满足度指数”调查研究中以875分的优良的成绩荣获合资品牌售后服务满足度第一名。

　　值当一提的是，斯柯达品牌还十分重视品牌属于感的营建，不止为车主度身定制了《锐客》杂志，更于2009年开始工作了斯柯达车友汇，博得了车主们的大力支持与广泛好评价，截至2011岁岁底，斯柯达车友汇已经在全国范围树立起了213家分会，会员超过40万，业已变成到现在为止国内车主参加度、活跃度无上的车友会团体之一。

　　渠道助力决胜终端市场

　　特别好的市场成就身后，更离不开上海大众斯柯达品牌卓有结果效的渠道建设。早在2006年，在产品正式进入了中国之前，上海大众就开始工作了斯柯达品牌的网络建设。通过几年的精耕暗探，截至2011年根，斯柯达品牌已经在全国范围内树立起了390家营销服务网点，越来越多的人可以方便地享用到斯柯达品牌的专业服务。在不断完备网络布局的同时，上海大众斯柯达也积最大程度力于网络有经验的提高。自2008年起，上海大众斯柯达便建造起由权力委托经售商、技术核心站以及售后服务技术工程师所组成的三级技术服务网络，管用提高全网络人员的客户服务有经验。

　　回溯上海大众斯柯达品牌的进展历程，从2007年半年景功实现销量2万7千辆，到2011年的年销量逾越22万辆，斯柯达品牌仅只用了5年不到的时间。更为不容易得到的是，通过几年的市场培养，斯柯达品牌旗下三款车型均已在各自细分市场站稳脚后跟，变成同级别车型中的佼佼者。而与此同时，斯柯达品牌也在不断对系列产品施行更合乎市场需要的优化调试，以更好地满意中国消费者需要。几天前，斯柯达品牌对指挥舰车型施行了优化升班，推出了产品线优化、配备布置升班、更具性价比的昊锐2012款，打响了出征作战2012年车市的第1枪；与此同时，斯柯达品牌首款跨界车型FabiaScout也已各个方面开始工作预售，为当时的风尚消费者献去年度大礼。可以预见，22万辆的年销量对于上海大众斯柯达品牌来说，是2011年的完美收官，更是2012年的全新起点。